المرتجعات

يمكن طلب إرجاع قطع التجميع القياسية في غضون يومين من التسليم، شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، ومعادًا في عبوته الأصلية.

يجب ألا تظهر على العناصر المعادة أي علامات استخدام أو تلف أو معالجة تتجاوز ما هو ضروري لفحص القطعة.

لا يمكن إرجاع الطلبات الخاصة، والقطع الشخصية، والمنتجات المصممة حسب الطلب أو استرداد ثمنها، ما لم تصل تالفة أو معيبة.

قد تكون القطع محدودة الإصدار غير قابلة للإرجاع بسبب طبيعتها المرتبطة بالإصدار.

إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بلودور في غضون يومين من التسليم مع تفاصيل طلبك والصور الداعمة.

حيثما كان ذلك مناسبًا، ستقوم لودور بمراجعة المشكلة وتقديم المشورة بشأن الخطوات التالية.

يجب أن يوافق لودور على المرتجعات قبل إعادتها. قد لا تُقبل المرتجعات غير المعتمدة.

ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح، يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن.